当然如果你最终认识了这心性的本来面目，你可以反过来利用符号利用逻辑著书立说，建立各种各样的架构，建立各种知识符号逻辑的框架，来帮助你去说明问题。那是“主人”，那是人的心的“主”，意识活动是“客”，符号逻辑、概念系统是“客”，是工具，它被支配。但是当我们的心性，你还没有做主人，我们直觉认识能力还没有开发的时候，我们是客。那些符号、逻辑、判断做了我们的主人，抓住了我们的鼻子，就是这样。所以我们抱怨、我们怨恨的时候，我们的心已经是做了奴隶了。我们的心被各种判断、各种价值系统、概念符号系统抓住了。

　　在中国，如果有一个人，结婚、办喜事，有一个朋友穿一身黑色的衣服去参加他的婚礼，你们说他会是什么感觉？他会很不高兴，对吧？你看，我们的心就是这样的，我就是举这个例子，我们的心是被这样各种各样的判断牵制了，没有自在。当然这里不是说自在的人就可以去穿黑色的衣服，不遵守游戏规则。这里有一个否定再否定的过程。但是我们现在的状态呢，我们的心是不自在的，是被各种判断所牵制的。所以抱怨恰恰是我们内心对事物做简单的判断、取舍的一个结果，在情绪上的表现。这种表现的本身，会障碍我们心性直觉的智慧，使我们内心的观察、理解，在事物面前停下来。我们仅仅满足于用概念和判断所获得的那个知识，我们在那里停滞了，不再做进一步的努力去接触事物本身。

　　比如说，有一个朋友，你有一个新朋友，我们通常会先打听说：这个人怎么样？你会向认识他的人打听说：这个张三，这明海怎么样？那么认识明海的人说：嗨！这个人，是个书呆子！于是你就把“书呆子”抓住了，哎呀！终于了解了，明海是个书呆子！你就不会再进一步的直接地去了解他。对人、对事物都是这样。比如我请你们喝茶，你还没有喝，你会问我说，那茶怎么样？我说：“唔，很好，好茶。”那么你可能就“够了，好茶！”你忘记了自己去喝。（端起杯子喝了一口茶）对不起，只有我一个人有好茶，你们都没有。这就是我们的心里的这种运作，你就会以这些简单的判断作为满足而停止了去接触事物。

　　在直接地、零距离地接触事物的原态之前，心一定不能有任何的先入为主，不能有任何成见，不能有任何芥蒂。对那个事物不要有先定的判断，这种状态的心我们可以姑且称做空的心。空的心就是开放的心，就是不要把你的心封闭。空的心也是充满活性的心，准备着接受任何事实，准备着去感受。我们有时候把我们的感觉系统关闭，各种概念和符号，也会让我们把自己的感官关闭起来，这样我们认识的事物就是残缺的，不是完整的。所以怎么样让我们的心处于空的状态，保持活性，让那直觉的认识能力生发出来，你们以为禅有什么神秘吗？就是这些。

　　如果你努力从不发怨言这一点去试一试，在生活中，在家庭里，在企业中，你应该会感觉到世界更开阔了，人和事物更鲜活了，同时，你的心更空旷了。有了抱怨，我们不会在行为上有积极的改进和调整，刚才我讲的在心性上造成误区、死角，就会引发一系列被动的消极反应。实际上我们的人生呢，就是这一系列的反应构成的。在各种价值观、各种习性的支配下，做出了一系列反应，并且承受因为那反应反馈过来的信息、反馈过来的结果，佛教叫“报”。那么，一系列的价值观、一系列的出发点、一系列的习性，就是我们心性的障碍——“惑”，迷惑；一系列的反应就是“业”——造作；然后感受由那造作带来的反馈。不断地感受反馈，又不断地去造作。感受到的反馈，那叫“果”，那就是因果的果。当然，如果从这一系列的果，给我们的生命带来的压迫、带来的局限，带来钳制和缠缚来说呢，这个果是苦的，苦就是不自在。

推荐四句口头禅

　　我们怎么样来落实没有怨言这个禅修呢？如果你要没有怨言，首先要没有怨心。根本上是让你的心从一系列的习惯、判断、价值体系——这个价值体系可能来自于书本、来自于学校、来自于社会、来自于老师——解放出来。释迦牟尼佛的教导是这样的：你不要因为那是你的老师，你就不再去认识，说：“就听他的”；你不要因为那是你的朋友，就放弃你的认识，就跟他；你不要因为那是很多的人，多数人都那么认为，你就说那就是真理；你也不要因为那样会对你有利，你就那么认为。这就是说，从所有的立场、出发点、价值系统，把我们的心解放出来。这样的一个彻底的心灵的还原，当它还原的时候，自然就在禅里面。

　　有句话：“一种平怀。”就是你看事物，一种平怀，平等心，开放心。在这里没有你知道什么是什么，你不再迷惑于各种判断：这是好的、这是坏的、这是美的、这是丑的；但是你又知道什么是什么。所以你们不要以为像木头一样不做任何反应、像石头一样冰冷那是禅。我们经常用镜子来比喻，东西来了能照见，东西走了它不留。所以在我的讲义中——我们要没有怨心。第一个我前面已经说到了，我们要理解，要直接地理解事物的因缘、生灭，就是这样、那样，那样、这样之间的关联，由此培养平等心、开放心。这是第一点。

　　第二点，要用感恩的心。感恩的心是一个彻底开放的心，对于所有落到你身上的处境，都说OK、欢迎。但是我前面讲了以后你们大家会说：哎呀，师父呀，你说的太难了！每天我还要工作，那么这个嘴巴不平则鸣啊！心里有不平呢嘴巴就要说，现在你让我们把嘴巴锁起来，心里有不平，把我们都憋成病了，怎么办呢？所以我说，那就退而取其次，我们先用口头禅，对我们的内心做一种积极的疏导。所以下面我给你们推荐几个口头禅，这里用的“口头禅”这个词是用它的原意。

　　第一个口头禅，是我们出家人经常讲的“苦恼”。这个世界总是有缺陷的，总是不完全如你的意。你在遇到麻烦的时候，你也可以抱怨，但你的抱怨呢，用这样的抱怨——“苦恼”，那这个抱怨有什么好处？诸位，这个抱怨中带有哲学的境界，它把你的心带到一个对整个人生处境的观照，这整个人生的处境就是充满缺陷的，你能找到一个完美的人和事吗？我自己都不是完美的，为什么我要向这个世界要求那么多完美的东西呢？这个是给我们的生存状态一个哲学层面的描述，这个口头禅，一方面能够缓解我们内心的压力，同时能把这颗心，带到人生处境的哲学观照中。当你的心能带到对人生整个处境这种哲学的观照的时候，你的压力就缓解了。因为你知道这个世界上没有人没有压力，没有人是完美的，没有人每天都遇到完美的事，总是有缺陷，如果你能接受缺陷，那就是完美；你能面对缺陷，那就是完美。所以说“苦恼”这个口头禅哪，太棒了！而且这个口头禅呢，它不会对周围的人造成杀伤，对吧？不会对你周围的员工造成伤害。其实在一种管理中，适当地表示你的不满，有时候是必须的。在管理的层面来说，你在管理的环节中，你有不满你就楞憋着，那是有问题的，因为人们不知道你究竟怎么看，所以说要表达你的不满是需要的。但是这种表达不带伤害性，同时能把你的心带到这个高度去观照事物，我以为“苦恼”是最好的口头禅，我把它推荐给你们。同时也是一个有效的符号，它让你周围的人知道：他不高兴了，他不满意了，老板不满意。