上面几句，实即显示身口意三业的活动：即从座起是身业；而作是言是口业；合掌向佛是意业。这时专心一意，表面好像身业，实际属于意业。每人都有三业的活动，问题是看向那方面活动，才是正当合理的活动。众生的三业，大体是向恶的方面活动，纵然有时是善，亦属于有漏的。无尽意的三业活动，不论是到十方世界见佛闻法，不论是为众生随类现化说法，都是清净无染，纯善无漏的。

　　‘世尊！观世音菩萨以何因缘名观世音’？这是无尽意正式提出的问题。这问题，普通初学佛者，亦很可能提出。如初信佛的人，要他发心多念观音圣号，他们往往会说：要我念圣号当然很好，但怎样叫做观世音菩萨呢？无尽意是补处大士，不久就要成佛，那会不懂观音菩萨的圣号？他之所以提出这个问题，是代表没有了解观音菩萨功德的人，特别是为末法时代众生问的。如我们现在了解观音菩萨的伟大及悲心深广，就是由无尽意菩萨当时请问而来。

　　世尊为佛的德号之一。意谓大圣佛陀，是世出世间之所共尊的，所以称为世尊。为请大法，先称一声世尊。观音菩萨大名，我们常常听到，但这位观世音菩萨，究竟是以什么因缘，叫做观世音菩萨？现在法会大众，对这还有不知道的，敬请佛陀为众略为开示！

<font   color="#2E895B"><b>丙二    如来备示感应</b></font>

<font   color="#2E895B"><b>丁一    正答得名所以</b></font>

<font   color="#2E895B"><b>戊一    总标寻声救苦</b></font>

　　<b>佛告无尽意菩萨：善男子！若有无量百千万亿众生，受诸苦恼，闻是观世音菩萨，一心称名，观世音菩萨，即时观其音声，皆得解脱！</b>

　　上文为无尽意的请问，下文为释迦佛的解答。这科是佛总答，在全品说，是最重要的，或可说为全品的纲要，或可说为全品的中心。因为有关观音的深悲弘愿，在这经文完全表达出来。而观音菩萨所以得名观音菩萨，其名号的来源，亦于此段经文表露。还有众生称念名号的方法及所得的利益，也都在这几句里面明白表达，所以这是全品的总纲或中心。于中又有三句话最重要的，就是闻是观世音菩萨，一心称名，皆得解脱，可说又是这文中的纲要。

　　‘佛告无尽意菩萨’：‘善男子’！这是佛对无尽意的称呼。男子是对女人说的：具有男性的叫做男子，具有女性的叫做女子。善男子，表示这不是普通的男子，而是具有深厚善根的。男的具有深厚善根，叫做善男子，女的具有深厚善恨，叫做善女人。善根是培植来的，不是天生成的。如听经闻法，布施持戒，都是培植善根的最大方便。能学佛的都有善根，但应更多多的培植。

　　‘若有无量百千万亿众生，受诸苦恼’，这是指出观音所要救济的对象。无量百千万亿众生，是形容众生的众多。如是众多众生，生存在这世间，并非是享受种种快乐，而是经常受诸苦恼所逼迫的。如地狱、饿鬼、畜生界的众生，无不有种种的苦恼。这些苦恼，详说，是说不完的。且以人类来说，亦有各式各样苦恼，如通常说的八苦，即为人类所免不了的。八苦，可以分为三类：如生、老、病、死，为身心界的痛苦；如爱别离、怨憎会，为社会界的痛苦；如求不得苦，为自然界的痛苦。“如从根本论究起来，释尊总结七苦为：‘略说五蕴炽盛苦’。此即是说：有情的发生众苦，问题在于有情（五蕴为有情的蕴素）本身。有此五蕴，而五蕴又炽然如火，这所以苦海无边”。苦痛来袭，身心烦恼，谁不愿意即时解除？且不论何人，痛苦来时，口中要作不断喊叫，内心始稍感觉舒服。现佛告诉我们：众生受苦逼迫时，不要作无谓的呻吟，最好专心一意的，称念观音菩萨的圣号，所以说：

　　‘闻是观世音菩萨，一心称名，观世音菩萨，即时观其音声，皆得解脱’。这是显示观音得名所以。观世音之所以得名观世音，是由听闻众生称名的音声而寻声救苦得来。观世音菩萨大慈大悲救苦救难，真是所谓无苦不救，无生不度。所以众生在受苦时，听到观音的圣号，若能一心一意的称名，观音菩萨，观其称名众生的音声，即时就去解除他的痛苦，使他获得不受痛苦缠缚的解脱！

　　闻这一字，在此最为要紧：因众生听闻观音名号的音声，观音亦闻众生寻声救苦的音声，如是互闻，才能相应相感。即众生闻其圣号而称扬，菩萨闻其称名而救济，所谓众生闻观音，观音闻众生。众生闻观音是有所求，观音闻众生是有所应，如是感应道交，众生即得解脱！因观音是尽虚空遍法界的，不论什么时候，不论什么地方，只要听到众生要求解苦的音声，菩萨立即大慈大悲的，示现在你的面前，解救你的痛苦，使你得大解脱。所以闻在这里，实在有它特别的重要性。

　　众生闻观音，观音闻众生，都是用耳闻，为什么不叫闻世音而名观世音？众生不能六根互用，所以只能眼见耳闻；菩萨已能六根互用，所以眼不但能见亦能闻，耳不但能闻亦能观。观世音之所以叫做观世音，因能观其音声而寻声救苦。或解说为：上观字，是菩萨的能观智慧；下世音，是菩萨的所观境界。菩萨以能观的智慧，观察有情世间一切苦恼求救的音声，然后立刻本其弘誓的悲愿，以解除你的痛苦，给予你的快乐，消免你的灾难，赐给你的吉祥，无苦不拔，无难不救，所以称为观世音。不唯如此，当其以能观之智，观于世界众生，要求解救其苦音声之境时，境智唯在一心，所以称为观世音。

　　再据悲华经对观音因地的介绍，其发心的经过是这样的：约在无量劫前那个时候，菩萨为凡夫，曾为转轮圣王的第一太子。当时有宝藏佛出现于世，第一太子对三宝非常信敬，特地发心供养佛僧三月。并在宝藏佛的面前，发大菩提心，立大誓愿说：假使有世界中的苦恼众生，为求解救痛苦，称念我的名号，而为我的天眼所见天耳所闻，不能救脱其苦者，那我决定誓不成佛。宝藏佛见他发这样的大愿，觉得极为难得，所以对他拔苦与乐的弘愿，致其高度的赞叹，且为取名观世音。从悲华经的介绍，知观世音的得名，是从因地发心来的，是宝藏佛为之安立的。

　　本经解释观世音，是约利他说的。楞严解释观世音，是约自利说的。自利是智，利他是悲，所以观世音名号，实含有自利利他，悲智双运的意义在内。关于楞严如何解释观音，请阅楞严可知。

　　闻名称念而得解脱，现举一感应故事证明：

　　过去中国浙江上虞地方，有位虔奉观音圣号的米商，家中只有夫妻二人。米商为人良善，没事常念观音圣号，甚至梦中亦记得念观音菩萨。有天晚上睡觉，菩萨特地托梦给他，说他将有大难到来，为解救你的大难，我有四句话告诉你，你要牢牢的记住：“逢桥莫停舟，遇油即抹头，斗谷三升米，苍蝇捧笔头”。梦中所梦的这四句，到第二天仍清楚记得，与普通做梦不同。米商感到很奇怪，不知有什么预兆，因相信观世音，就真牢牢记住。