三恶道众生的苦恼是很多很多的，他们很难念观世音菩萨名号。原因是什么？因为地狱，恶鬼，畜生世界的众生，他们的身体有很大的问题与苦恼，他那一念灵明的心被苦所困扰，所以很难称念观世音菩萨的名号，念不来！
　　
　　我们可以想一想：若有严重病痛的时候，我们还能不能念观世音菩萨名号？以人的境界来说，如果有严重的病痛，这个病痛扰乱你的心，你要念观世音菩萨，是很难念上来的！除非平时没有病痛的时候，就能常常地静坐，有戒，定，慧的功德，重病来时，还能心有余力，很从容地念观世音菩萨名号，或者是念经，念咒。若平常的修行不够，有严重的病痛是，念菩萨名号是有困难的。所以，这地狱，饿鬼，畜生的境界，是很难念观世音菩萨名号的。
　　
　　天上的人呢？天人的快乐太厉害！欲界天的五欲乐胜过人间，特别地迷惑人，…色界天以上的众生有高深的禅定，他们感觉到这样就很好了，念观世音菩萨名号做什么？因此，也是不容易！
　　
　　然而，也有些人念观世音菩萨名号，向观世音菩萨有所求，但是没能得解脱。这应该怎么解释呢？那就是你没能一心称名，没能一心不乱地念观世音菩萨名号的关系。
　　
　　《瑜伽师地论》上说，我们受诸苦恼，是因为我们有罪业，造了杀害生命，说谎骗人等杀，盗因，妄各式各样的罪过，或者说是十种恶业，种种的恶事。我们的罪业大概地说，分成两类：
　　
　　一是定业。我们在造罪时，明明白白地去做这件事，做成功了，心里还很欢喜，那这件罪过就是定业。是决定要受果报的！
　　
　　二是不定业。如果造罪业的时候，心里不欢喜，但还是勉勉强强地做完了，又生后悔，这个罪业就不一定得果报，称为不定业。
　　
　　若造的是不定业，虽不一定得果报，可是也不一定不得果报：当得果报的时候，能念观世音菩萨名号，就容易得解脱！若造的是定业，当定业发生作用，受诸苦恼的时候，念观世音菩萨就难一点，也就是不容易得解脱！所谓不容易得解脱，就是你不容易一心称名；既不容易一心称名，也就不容易得解脱，可以这么解释。
　　
　　这件事我们说得浅一点，不要说得太深。譬如我们信佛的人，买花，买水果供养佛菩萨，向佛菩萨祈求平安，保护我的儿，我的女怎么怎么好，等等。我们想一想，这种情形如同我们有了困难，就送红封，送礼物给正在政府做官的朋友，对他说：“请你帮帮我的忙！”这意思差不多是相同的。而我们人世间的凡夫有贪心，有嗔心，他得到利益的时候，就可能随顺你做这些事情，满你的愿。但是，佛，观世音菩萨是圣人，不会因为你买个水果给他，他心里欢喜就帮你忙，和我们凡夫不同。这样说，当我们向菩萨有所求时，既不用上香，也不要买花，果供养，就这么向菩萨有所求，这样好吗？其实，也不是这么说。
　　
　　这其中的道理，可以分两方面说。一方面是我们凡夫的内心污浊，这个灵明的心，在色，香，声，味，触法上活动，不是贪，就是嗔，痴，乃至疑惑，高慢，种种的烦恼缠扰其心。当我们想拜菩萨，拜佛，去见佛菩萨时，我们的心还是很污浊，很污秽，和佛菩萨距离很远很远的。这样的情形，你想求佛菩萨帮忙，转变你受诸苦恼的遭遇，很不容易啊！
　　
　　第二，我们是因为有罪而受诸苦恼，这是有因就有果。佛菩萨难道不讲究因果吗？“好，你做很多恶，不要紧！我能叫你不受报。到时候，你给我买点水果，香花，我就让你不受苦！”佛菩萨会说这种话吗？若是观世音菩萨这样讲话，就等于叫我们造罪了，那么这个恶人会说：好啊！那我就造罪，反正到时候我一念观世音菩萨就不受报了！可以这样吗？
　　
　　这个问题怎么讲，我姑且解释一下。
　　
　　刚才说，买花，果供养佛，或者向佛菩萨礼拜，磕头，这里边有什么事情呢？就是当我们的内心受诸苦恼的时候，心就不清净，就有种种的烦恼，业障污染这个清净心。但是，当我们向佛菩萨供奉－－－有花供养，或果供养，或者礼拜佛，这个时候我们的思想有变化。有什么变化？就是能发出来清净心！你若买了花，把它整理地清清净净，整整齐齐，很庄严，很有次第地插在瓶里供佛，这时候你心里也很诚恳地拜佛，清净心就发出来了！
　　
　　清净心如果能发得长一点比较好。譬如我们拜佛一百零八拜，拜观世音菩萨一百零八拜，或者念观世音菩萨十万声，念大悲咒十万遍，这表示你发出清净心，诚恳心的时间长一点。这里面有什么事情呢？你这清净心一出现的时候，对于那个令你受诸苦恼的罪业，就有点障碍了，二者是不相顺的。在这个时候，佛菩萨的神通道力，能从这个地方把罪业回转一下，你受诸苦恼的果报就皆得解脱了。
　　
　　如果，我们的清净心，诚恳心发不出来，佛菩萨无可奈何！
　　
　　我另外说一句话：佛菩萨不等你念佛，拜佛，也不等你买花，买水果，也不需要你念大悲咒，就有慈悲心愿意来救护你，但是不能救护！
　　
　　非要你由礼拜，供养佛，或者是念经，念咒，或是念佛菩萨名号，你的清净心发出来了，这时候佛菩萨的大悲心与神通力才有用武之地，才能回转你的业力，使你“受诸苦恼，皆得解脱”。如果，我们的心不清净，拜佛是心也散乱，念观世音菩萨心也散乱，佛菩萨是很难救护我们的。
　　
　　所以，这个地方说：“一心称名，皆得解脱！”我们是可以向佛菩萨有所求的，但是我们本身应该要“一心称名”，要做到这一点才可以，心散乱就不行！
　　
　　在这里的经文中，没有分别是定业或不定业，但是，从中国佛教念观世音菩萨求救护的事实上看，有的人念观世音菩萨名号，时间不久就得解脱，向菩萨有所求的事情就满愿了；而有的人需要念很久才可以，时间的长短有差别。所以，前面解释”受诸苦恼，闻是观世音菩萨名号”的时候说过，平常要多训练念观世音菩萨，受诸苦恼的时候才能念观世音菩萨。因为，平常有这个训练，当你受诸苦恼的时候，念观世音菩萨就容易一点。如果平常完全不训练，等到有苦恼的时候才念观世音菩萨，是很困难的！
　　
　　应该在家里供观世音菩萨的像，无论是纸绘，木雕，泥塑都可以，并以香，花，蔬果等，供养观世音菩萨，向观世音菩萨磕头，礼拜观世音菩萨。礼拜时，应该先沐浴，穿上清净的衣服 。
　　
　　礼拜的时候，应该要明明白白地观想：“我弟子某某，一心顶礼大慈大悲观世音菩萨！”然后恭敬地顶礼。同时心里要想：“观世音菩萨真实的在这里！”如果你认为在这里的只是观世音菩萨的像，那还差一点。
　　
　　拜下去以后，你心里面称念名号：南无大慈大悲观世音菩萨！念一句，或者念二句，三句，然后站起来。
　　
　　然后，你可以向观世音菩萨有所求，想求什么就说什么。或者是什么也不说，拜下去的时候只是念观世音菩萨名号，念三句，五句，然后站起来，再磕头。不论说与不说，心里面要明明白白的：我弟子某某，一心顶礼大慈大悲观世音菩萨！然后再拜下去。如果你只是面对一尊雕像，礼拜的时候，拜什么？这是什么像？自己迷迷糊糊地，拜下去以后，心里面什么也没想就站起来了，这可能也有恭敬的意思，但是我们相信了佛法以后，作功德时，心里要明明白白的。
　　
　　在前面讲定业，不定业的时候，曾经说过：我们造罪的时候，心里明明白白，很欢喜地把这件恶事做完了，一点也不后悔，这种罪过就叫做”定业”做功德也是一样要明明白白的－－－我们现在向谁磕头？向观世音菩萨磕头，拜下去也是要明明白白的念观世音菩萨名号。或者，你有所求，也明明白白地向观世音菩萨说。
　　
　　如果完全不这样想，只是身体拜下去有起来，那就不太好。尤其是当你有所求于观世音菩萨，想求男，求女，更应该很诚恳，很明白的礼拜，供养观世音菩萨。供养的时候，也要尽心。譬如供养花，你很欢喜的把花买来，把它修饰一番，弄得很有次第，很庄严的供养观世音菩萨。或者供果，必须先洗干净，用盘子把水果摆好，恭恭敬敬地供养。然后可以上一炷香，但不需要烧太多的香。另外，还应该常常地清洁供养观世音菩萨的桌台。有的人向观世音菩萨有所求，但是供桌弄得很脏，屋子也不打理，那怎么可以呢？所以，你若向观世音菩萨有所求，求了很久都不灵，要反省一下。